Modelinstructies voor herroeping/ontbinding van een overeenkomst op afstand met een consument

• Download de instructies als PDF
• Download Modelformulier voor herroeping als PDF

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen/ontbinden. Met u bedoelt SH-Stone B.V., verder “SH Stone”, de consument die een overeenkomst op afstand met SH Stone heeft gesloten.

De herroepingstermijn/ontbindingstermijn verstrijkt 14 dagen na:

1. De dag waarop u of een door u aangegeven derde, die niet de vervoerder is, de zaak heeft ontvangen, of

2. De dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zaak afzonderlijk geleverd heeft gekregen, of

3. De dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering van een zaak bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, of

4. De dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste zaak heeft ontvangen voor een overeenkomst met SH Stone die strekt tot regelmatige levering van zaken gedurende een bepaalde periode.

Om het herroepingsrecht/ontbindingsrecht uit te oefenen, moet u ons, SH-Stone B.V., via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen/ontbinden.

Adresgegevens:
SH-Stone B.V.
Woudenbergseweg 19 D-1
3707 HW Zeist
Tel. 088-350 20 00
E-mail: sales@sh-stone.nl

U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping/ontbinding, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn/ontbindingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling te verzenden naar bovenstaand adres of e-mailadres, voordat de termijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping/ontbinding

Als u de overeenkomst herroept/ontbindt, ontvangt u alle betalingen van SH Stone terug die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door SH Stone geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat SH Stone op de hoogte is gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen/ontbinden.

SH Stone betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. SH Stone wijst u verder naar de algemene voorwaarden voor contracteren op afstand met consumenten van SH Stone.

U kunt het modelformulier voor herroeping ook downloaden van de website www.sh-stone.nl en ingevuld opsturen naar het e-mailadres sales@sh-stone.nl. U kunt ook een andere duidelijk geformuleerde verklaring opsturen naar het e-mailadres sales@sh-stone.nl. Als u van deze mogelijkheden gebruik maakt, zal SH Stone u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging sturen van uw herroeping.

SH Stone mag wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u besluit de overeenkomst te herroepen, aan SH Stone terug te zenden of te overhandigen op het hierboven vermelde adres. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Belangrijk:

• De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
• U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.